보도자료 - 해피톡 공식 블로그

해피톡x프레시데스크 연동으로 상담솔루션 강화

비대면 상담 채팅 솔루션 해피톡이 상담 솔루션 강화에 나선다. 해피톡 운영사 엠비아이솔루션은 옴니채널 솔루션 프레시데스크 연동을 통해 이메일 고객응대와 헬프데스크를 지원하는 내용의 업무협약을 …

비대면 채팅상담솔루션 ‘해피톡’은 ‘챗봇 시나리오 고객여정지도’ 서비스를 오픈했다고 10일 밝혔다. 챗봇은 다양한 업종의 기업들이 활용하며 시장에서의 확고한 의지를 다지고 있다. 고객이 상담사에게 문을 …

엠비아이솔루션은 비대면 채팅상담솔루션 ‘해피톡’을 개발한 업체다. 2016년부터 채팅상담과 챗봇 서비스를 제공해왔다. 그간의 노하우를 담아 ‘해피톡 DCS’를 선보였다. ‘해피톡 DCS’는 해피톡의 채팅과 RPA 챗봇 …

엠비아이솔루션은 2016년 2월 사업을 시작한 중소기업이다. 다양한 메신저와 연동 가능한 고객 상담 채팅 솔루션 ‘해피톡’을 만들어 공급하고 있다. 2017년 7억원 수준이던 매출은 2018년 …

(…) 경영철학이나 비전이 있다면. “2011년 택배사업이 망하면서 회사 보증으로 50억원 정도의 개인 부채를 졌고, 파산을 통해 면책받았다. 그 뒤로 사회에 큰 빚을 졌다고 …

비대면 채팅상담솔루션 해피톡이 네이버 스마트스토어 주문정보 연동 기능을 제공한다고 밝혔다. 해당 기능은 이달 15일 업데이트를 통해 적용됐다. 네이버의 오픈마켓 시장점유율은 2018년 기준 21.08%에 …

강보성 엠비아이솔루션 팀장(사진 오른쪽)이 20일 오후 서울 프레스센터에서 열린 ‘2020 제6회 대한민국 굿컴퍼니대상’ 시상식에서 ‘고객상담솔루션’ 부문 ‘서비스혁신대상 2년 연속상’을 수상한 뒤 이종섭 동국대학교 …

대우건설은 최근 코로나19 여파로 언택트(비대면) 서비스에 대한 고객의 요구가 커지고 있는 트렌드를 반영해 고객의 선호도가 높고 접근성이 좋은 카카오톡에서 챗봇 서비스를 지난 24일(목) …

기업 간 거래(B2B)를 위한 월 구독형 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장이 점차 커지고 있다. SaaS 솔루션 기업이 다양한 경영 관련 서비스를 제공하면서 초기 스타트업부터 중소기업까지 …