보도자료 - 해피톡 공식 블로그

엠비아이솔루션, “‘해피톡 DCS’로 비대면 금융생활 지원”

엠비아이솔루션은 비대면 채팅상담솔루션 ‘해피톡’을 개발한 업체다. 2016년부터 채팅상담과 챗봇 서비스를 제공해왔다. 그간의 노하우를 담아 ‘해피톡 DCS’를 선보였다. ‘해피톡 DCS’는 해피톡의 채팅과 RPA 챗봇 …

엠비아이솔루션은 2016년 2월 사업을 시작한 중소기업이다. 다양한 메신저와 연동 가능한 고객 상담 채팅 솔루션 ‘해피톡’을 만들어 공급하고 있다. 2017년 7억원 수준이던 매출은 2018년 …

(…) 경영철학이나 비전이 있다면. “2011년 택배사업이 망하면서 회사 보증으로 50억원 정도의 개인 부채를 졌고, 파산을 통해 면책받았다. 그 뒤로 사회에 큰 빚을 졌다고 …

비대면 채팅상담솔루션 해피톡이 네이버 스마트스토어 주문정보 연동 기능을 제공한다고 밝혔다. 해당 기능은 이달 15일 업데이트를 통해 적용됐다. 네이버의 오픈마켓 시장점유율은 2018년 기준 21.08%에 …

강보성 엠비아이솔루션 팀장(사진 오른쪽)이 20일 오후 서울 프레스센터에서 열린 ‘2020 제6회 대한민국 굿컴퍼니대상’ 시상식에서 ‘고객상담솔루션’ 부문 ‘서비스혁신대상 2년 연속상’을 수상한 뒤 이종섭 동국대학교 …

대우건설은 최근 코로나19 여파로 언택트(비대면) 서비스에 대한 고객의 요구가 커지고 있는 트렌드를 반영해 고객의 선호도가 높고 접근성이 좋은 카카오톡에서 챗봇 서비스를 지난 24일(목) …

기업 간 거래(B2B)를 위한 월 구독형 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장이 점차 커지고 있다. SaaS 솔루션 기업이 다양한 경영 관련 서비스를 제공하면서 초기 스타트업부터 중소기업까지 …

인공지능(AI) 기술 기업 스켈터랩스(대표 조원규)는 기업용 고객상담 솔루션 전문기업 엠비아이솔루션과 AI 기반 고객 상담 챗봇 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약은 …

한국철도가 운영하는 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 ‘청각장애인 전용 채팅상담 서비스’를 시작하였습니다. 청각장애인 채팅상담은 코레일톡에 로그인 해 고객센터 메뉴의 ‘채팅상담‘ 또는 별도로 제공되는 아이콘을 선택하면, …