해피톡 이야기

채팅상담솔루션 해피톡과 전화 채팅 결합 ARS 서비스 상담콜을 서비스 중인 엠비아이솔루션에서 전하는 회사 이야기, 팀 이야기입니다.

해피톡이 추천하는 리모트 근무 솔루션 알서포트, 비대면 서비스 바우처로 90% 저렴하게 도입하세요.

비대면 채팅상담은 해피톡,비대면 원격근무는 알서포트😎 채팅상담과 챗봇으로 고객경험을 혁신하는 해피톡! 중소기업부터 대기업, 공공기관까지 다양한 규모/업종의 고객사에서 활용 중입니다. 코로나19 확산으로 비대면 서비스가 각광을 …

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해피톡에서 네이버 스마트스토어 주문정보가 연동됩니다✨

💪해피톡 주문정보 연동 기능이더 강력해졌어요! 해피톡 채팅상담과 챗봇을 활용하고 계신 고객사 분들께 반가운 소식을 전해드립니다. 🥰2020년 10월 15일 업데이트로 자사 쇼핑몰, 고도몰과 카페24 …

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가장 먼저, 가장 쉽게 고객문의를 해결하는 새로워진 해피톡을 소개합니다.

​💬공지사항, 자주 묻는 질문을해피톡 채팅 홈에서 보여주세요!― “다음주 수요일이 공휴일이던데 정상영업 하시나요?🙄”고객에게 알리고 싶은 긴급 공지사항이 있다면? “구매한 상품이 준비중이라는데 배송까지 얼마나 걸릴까요?🤨”자주 …

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챗봇부터 타깃 마케팅까지 한번에! 20년 차 개발자 TK가 소개하는 해피톡 오토웍스

채팅상담솔루션 해피톡은 고객사에 맞는 다양한 형태로 제공되고 있습니다. 구축 없이 활용할 수 있는 구독형 SaaS와 강력한 커스텀 기능을 제공하는 Flex는 물론, 강력한 보안이나 …

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성장하는 스타트업의 비즈니스팀은 이렇게 일합니다: 해피톡 비즈니스팀 리더 KB 인터뷰

해피톡은 카카오톡, 네이버톡톡, 웹채팅으로 들어오는 고객 문의를 한 번에 관리할 수 있는 업계 1위 채팅상담 솔루션입니다. 2017년부터 매년 2~3배씩 매출 성장을 이어가는 중인데요😊 …

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우리 회사에 필요한 채팅상담솔루션은?: 해피톡의 모든 서비스를 한눈에 살펴보세요.

​💬우리 회사도 채팅상담을 시작하려는데어떤 솔루션이 잘 맞을지 모르겠어요!― 🟡 고객과 이야기 나눌 새로운 채널이 필요해서🟢 비대면 상담센터를 운영하기 위해서🔵 챗봇을 도입해 업무자동화를 시작하려고 …

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효율적인 고객관리를 위한 해피톡과 빅인사이트의 만남: MOU 체결 현장스케치

​💕해피톡과 빅인사이트가 만나채팅상담 및 마케팅 자동화 솔루션을 구현합니다!――― 채팅상담솔루션을 서비스하는 해피톡과마케팅 자동화 솔루션을 제공하는 빅인사이트가 MOU를 체결했습니다🎉 이번 MOU는 챗봇을 비롯한 해피톡의 고객상담 …

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코로나19가 고객상담에 미친 업종별 영향은?: 해피톡 트렌드 리포트

1월 20일, 코로나19 첫 확진자 발생 이후 2달이 지났습니다. WHO가 팬데믹(세계적 대유행)을 선언할 만큼 세계적으로 사태가 장기화되면서 사회에 드리운 그림자도 길어지고 있습니다. 거리에 …

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재택근무를 돕기 위해 출근하는 사람들: 코로나19와 엠비아이솔루션의 사무실 풍경

3월 10일 기준, 국내 코로나19 확진자가 7510명으로 집계되었습니다. 신도림에 위치한 한 콜센터에서는 60여 명의 확진자가 생기는 등 집단감염까지 시작되어바이러스 확산에 대한 걱정은 더 …

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