“커리어의 비결? 계속해서 배우면 됩니다” 해피톡 CTO, AS 인터뷰
“저희만 특별하게 하는 건 아니고, 다들 이렇게 하고 있어요.” 올해로 26년 차 개발자인 해피톡 김호성 CTO(이하 AS). 금융부터 이커머스까지 다양한 경력을 쌓아오신 데다 …
채팅상담솔루션 해피톡과 전화 채팅 결합 ARS 서비스 상담콜을 서비스 중인 엠비아이솔루션에서 전하는 회사 이야기, 팀 이야기입니다.
“저희만 특별하게 하는 건 아니고, 다들 이렇게 하고 있어요.” 올해로 26년 차 개발자인 해피톡 김호성 CTO(이하 AS). 금융부터 이커머스까지 다양한 경력을 쌓아오신 데다 …
엠비아이솔루션은 2016년 2월 사업을 시작한 중소기업이다. 다양한 메신저와 연동 가능한 고객 상담 채팅 솔루션 ‘해피톡’을 만들어 공급하고 있다. 2017년 7억원 수준이던 매출은 2018년 …
(…) 경영철학이나 비전이 있다면. “2011년 택배사업이 망하면서 회사 보증으로 50억원 정도의 개인 부채를 졌고, 파산을 통해 면책받았다. 그 뒤로 사회에 큰 빚을 졌다고 …
비대면 채팅상담은 해피톡,비대면 원격근무는 알서포트😎 채팅상담과 챗봇으로 고객경험을 혁신하는 해피톡! 중소기업부터 대기업, 공공기관까지 다양한 규모/업종의 고객사에서 활용 중입니다. 코로나19 확산으로 비대면 서비스가 각광을 …
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💪해피톡 주문정보 연동 기능이더 강력해졌어요! 해피톡 채팅상담과 챗봇을 활용하고 계신 고객사 분들께 반가운 소식을 전해드립니다. 🥰2020년 10월 15일 업데이트로 자사 쇼핑몰, 고도몰과 카페24 …
💬공지사항, 자주 묻는 질문을해피톡 채팅 홈에서 보여주세요!― “다음주 수요일이 공휴일이던데 정상영업 하시나요?🙄”고객에게 알리고 싶은 긴급 공지사항이 있다면? “구매한 상품이 준비중이라는데 배송까지 얼마나 걸릴까요?🤨”자주 …
채팅상담솔루션 해피톡은 고객사에 맞는 다양한 형태로 제공되고 있습니다. 구축 없이 활용할 수 있는 구독형 SaaS와 강력한 커스텀 기능을 제공하는 Flex는 물론, 강력한 보안이나 …
해피톡은 카카오톡, 네이버톡톡, 웹채팅으로 들어오는 고객 문의를 한 번에 관리할 수 있는 업계 1위 채팅상담 솔루션입니다. 2017년부터 매년 2~3배씩 매출 성장을 이어가는 중인데요😊 …
💬우리 회사도 채팅상담을 시작하려는데어떤 솔루션이 잘 맞을지 모르겠어요!― 🟡 고객과 이야기 나눌 새로운 채널이 필요해서🟢 비대면 상담센터를 운영하기 위해서🔵 챗봇을 도입해 업무자동화를 시작하려고 …
💕해피톡과 빅인사이트가 만나채팅상담 및 마케팅 자동화 솔루션을 구현합니다!――― 채팅상담솔루션을 서비스하는 해피톡과마케팅 자동화 솔루션을 제공하는 빅인사이트가 MOU를 체결했습니다🎉 이번 MOU는 챗봇을 비롯한 해피톡의 고객상담 …