[챗봇]유쾌한 할로윈데이(Halloween' Day) 봇을 만드는 방법

2021-10-26

할로윈데이가 가까워지고 있지만 코로나로 인해 파티 등의 참여는 자제해야 할 것 같아요. 이전만큼 충분히 할로윈 분위기를 느낄 수 없어서 아쉬울 수 있어요. 그래서 저희는 지인들과 함께 재밌게 즐기는 할로윈 봇으로도 분위기를 즐길 수 있을 것 같았어요. 

할로윈 봇을 어디서 부터 만들어야 할지 모르시겠다면 먼저 아래 '할로윈 봇 맛보기' 를 확인하세요. 우리가 만든 '할로윈 코스튬 추천 봇' 에서 영감을 얻고 유쾌한 흐름으로 봇을 진행하는 방법을 알아보세요. 




🎃 완성된 할로윈 봇 맛보기 

유쾌한 할로윈 봇을 만드는 과정을 알아보기 전에 완성된 결과를 확인해보세요. 해피톡의 챗봇 중 하나인 어썸봇 내의 시나리오 별로 이어지는 구성을 통해 재미있는 결과를 만들 수 있습니다. 



'2021 할로윈 코스튬 추천' 의 스토리를 가진 할로윈 봇은 코로나로 인해 실제 코스튬을 추천하기 보다 카메라 어플을 통해 즐기기를 제안, 또는 실내에서 시간을 보내는 식의 답변으로 구성되어 있습니다.  
 








🖊️  할로윈 봇 콘텐츠 구성하기 


  • 스토리보드

    본격적으로 봇을 만들기 전에 봇을 통해 전하고 싶은 이야기들을 요약하는 것이 좋아요. 이렇게 하면 일관적인 메시지로 콘텐츠를 공유하고 이미지와 텍스트 박스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 구성에 필요한 스토리 보드는 아래와 같이 간단히 엑셀에 정리할 수 있어요.


                                  

🧚 어썸봇의 선택지 글자 수는 모바일에서도 완벽하게 보이기 위해 최대 14글자로 제한하고 있어요. 작성 시 참고해주세요.


퀴즈의 시나리오를 쭉 펼쳐보면 경우의 수에 의해 아래와 같은 피라미드 구조를 가지게 됩니다.
퀴즈 속 선택지가 많아질수록 결과까지 이어지는 경우의 수가 몹시 증가 하니. 작성 시 주의해야 돼요.




  • 답안지 작성(Results mapping)

    할로윈 봇의 스토리 보드가 다 만들어졌다면 이젠 답안지를 작성해야 해요. 유저가 어떤 답변을 선택 했느냐에 따라 결과가 다를 수 있도록요.







🍬 본격적인 할로윈 봇 만들어보기↗


할로윈 봇을 만들기 전 기본적인 챗봇 설정에 대해 먼저 알아볼 수 있어요. '어썸봇 가이드' 를 통해 기본적인 설정을 진행하세요. 할로윈 봇에 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 또는 봇을 만드시면서 궁금한 점은 저희에게 알려주시면 회신 드릴게요.
 
본격적인 할로윈 봇을 만들기 위한 절차입니다. 

  • 할로윈 봇의 선택지에 넣을 변수를 생성합니다.
     

    변수명(파라미터란?) 

    어썸봇의 변수 설정 내용 중 변수명은 데이터라는 과일을 담는 바구니 역할을  합니다. 




  • 어썸봇 빌더에서 질문지와 답안을 모두 작성하신 뒤 조건문을 통해 이전에 작성한 답안지에 따라 답안과 매핑 합니다. 



  •  답안과 답지가 매핑이 완료되고 '배포하기를 누르면 할로윈 봇 만들기 완성입니다. 








🍬  시즌 이벤트에 유쾌한 할로윈 봇을 사용해보세요


할로윈 봇에 개성을 부여하세요. 재미있는 콘텐츠로 고객과 소통할 수 있습니다. 창의적인 봇은 고객에게 긍정적인 브랜드 경험을 제공함과 동시에 깊은 관계를 만들어줍니다. 또한 잠재 고객들을 충성도 높은 고객으로 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 매일 활용하는 형식적인 봇이 아니라 개성을 부여한 봇을 통해 할로윈 데이에 챗봇을 사용하는 방법을 알아보세요. 저희가 만들어 둔 스토리를 통해 더 쉽게 할로윈 봇을 만들 수 있을거예요.


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