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'시장 가치 무려 10,000,000,000,000원' 생활 속에 스며든 챗봇 이야기
Covid19 여파로 비대면을 선호하는 문화가 새롭게 자리 잡으면서 기업들의 인공지능 챗봇 도입과 사용량이 증가했어요. 글로벌 시장 조사 업체 '마켓앤드마켓'에 따르면 전 세계 챗봇 시장은 지난해 25억 7120만 달러(약 2조 9838억원)에서 2024년 94억 2790만 달러(약 10조 9410억원)까지 성장할 것으로 보여요.

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