인터뷰아직도 칼퇴 못하는 개발자가 있나요? 개발그룹장 JL 이야기

야근과 개발자.. 전생에 어떤 연이 있었길래 개발자와 야근은 뗄 수 없는 관계가 되었을까요?

But, 여기 개발자와 야근을 떼어놓은 회사가 하나 있습니다.


개발 그룹장이 밝힌 엠비아이솔루션 워라밸 근황!

7시 땡! 하면 종례 끝난 학교처럼 전직원이 퇴근하는 회사의 실체를 인터뷰로 만나보시죠





😄안녕하세요 엠비아이솔루션에서 CX개발그룹 그룹장을 맡고 있는 개발 14년차 JL입니다.

개발팀 특성상 여러 팀으로부터 다양한 업무 요청을 받고 있어요. 주로 영업팀의 채팅/챗봇 솔루션 커스터마이징 협의, 기획팀의 신규 기능 리뷰, 운영팀의 고객 이슈 처리를  진행하고 있고, 개발팀 내에서는 개발자 업무 배정 및 리스크를 관리하는 역할을 합니다.



 



👨‍💻시작은 SI 개발자였죠.


해피톡 입사 전까지는 SI(System Integrator) 업무만 10년 정도 진행했어요. SI는 업무 특성상 프로젝트 단위로 정해진 시간까지 개발해야 돼서 최선의 방안을 찾기보다는 일정에 쫓겨 타협한 경우가 많았던 것 같아요. 그러다 문득 솔루션다운 솔루션을 개발해 보고 싶어서 고객 상담을 지원하는 솔루션인 해피톡을 만든 엠비아이솔루션에 입사했어요.



 



🤝엠비아이솔루션은 혼자보단 함께가 어울려요.


우리의 개발 문화를 짧게 설명하자면 혼자보다는 함께 일하는 문화예요. 코드 리뷰를 도입하여 오류를 발견하고 재사용성을 높이기 위해 노력하고 있죠. 조직 내 책임감과  전체적인 역량을 높이기 위해 노력하고 있고 자신이 맡은 업무에만 치중하기보다는 팀 내 이슈를 함께 해결하기 위해 노력하고 있답니다.



 



🤔SaaS의 가장 큰 숙제는 아마도…


SaaS는 하나의 솔루션을 다양한 고객들이 사용하다 보니 모두의 입맛을 맞추는 게 가장 어려운 것 같아요. 간단한 예로 통계 화면을 보더라도 업종과 취향에 따라 원하는 통계 항목이 다르기 때문에 모든 고객이 만족할 만한 솔루션을 만드는 것이 가장 큰 숙제라고 생각해요.


특히 하이엔드 고객사의 경우 기존에 사용하던 시스템이 있기 때문에 기존 시스템과 데이터 연동을 원하는 고객사가 많아요. 우리의 Flex(커스터마이징) 기능 및 연동 API를 별도로 제공하여 더 친숙한 해피톡이 될 수 있도록 노력하고 있어요.


한 고객사가 기억에 많이 남는데 고객사 데이터베이스에 직접 접속해서 해피톡 데이터를 쌓아달라는 요구사항이 있었어요. 최종적으로 API를 연동하는 방향으로 변경되었지만, 데이터베이스 접속 정보를 타사에 제공하는 것이 쉬운 결정이 아니기 때문에 매우 당황스러웠던 기억이 있죠. 



 



👍바쁘더라도 워라밸은 챙겨야죠


엠비아이솔루션의 가장 큰 장점은 개발자임에도 워라밸을 지킬 수 있다는 점이에요. 다른 개발자들이 야근에 시달리는 것과 달리 정식 퇴근 시간에 맞춰 퇴근할 수 있죠. 다른 장점도 많아요. 우리의 업무 스타일이 워낙 유연하기에 빠르게 변화하는 개발 트렌드에 맞춰 다양한 시스템을 접해볼 수 있는 것도 좋은 기회라고 생각해요. 도전적이고 진취적인 성향을 가진 분이라면 정말 좋은 개발 환경이죠.



 



🤗누구든 웰컴입니다!


자신이 하고 싶어 하는 일을 할 수 있도록 도와주는 것이 업무 능력을 높이는 가장 효율적인 방법이라 생각해요. 이미 다양한 언어와 프레임워크를 사용하고 있기 때문에 본인이 원하는 프로젝트로 최대한 투입될 수 있도록 지원하고 있어요. 그리고 누구에게나 배울 점이 있다고 생각해요. 함께 팀을 성장시키면서 본인도 성장할 수 있는 기회를 만들어 나가고 싶어요!






해피톡의 솔루션들을 무료로 체험해보세요