재택근무를 돕기 위해 출근하는 사람들: 코로나19와 엠비아이솔루션의 사무실 풍경

3월 10일 기준, 국내 코로나19 확진자가 7510명으로 집계되었습니다.
신도림에 위치한 한 콜센터에서는 60여 명의 확진자가 생기는 등 집단감염까지 시작되어
바이러스 확산에 대한 걱정은 더 깊어져만 갑니다😢

가뜩이나 부족한 마스크는 화폐 단위처럼 거래되고 있고
버스나 지하철에서 잔기침을 계속하는 사람만 봐도 마음이 불편해지는 이 상황에서
가장 확실한 예방 방법은 집 밖을 나가지 않는 것일 텐데요.

상황이 심각해지면서 많은 기업들이 과감하게 재택근무를 채택하며
직원들의 건강을 챙기고 있습니다.

재택근무를 시행하는 멋진 고객사들: 배달의민족, 바로고, SK매직, 그 외 다수

웹채팅, 카카오톡, 네이버톡톡으로 편리한 고객상담을 가능하게 하는 해피톡
CS 전화를 재택 상담사에게 연결할 수 있는 ARS 상담콜을 서비스하는
저희 엠비아이솔루션의 많은 고객사에서도
재택근무를 시작했다는 소식이 들려오고 있습니다.

그리고
저희 엠비아이솔루션은
오늘도 마포 사무실로 전원 출근했습니다.

코로나19 사태 이후 고객사의 상담 채팅이 폭주하면서
원활한 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력에도 한층 무게가 더해졌습니다.
해피톡과 상담콜은 높은 수준의 보안을 유지하면서도 장소에 구애받지 않는 CS 체계를 구현
CS팀, 콜센터 등에서 재택근무를 가능하게 하는데요.

회사는 물론 집에서 근무할 때도 만족스러운 고객 상담 경험을 유지하실 수 있도록
저희는 조심조심 출근해서 열일하고 있겠습니다💗

해피톡과 상담콜에 물어보고 싶은 것이 있으시다면
언제든 저희 해피톡/상담콜 홈페이지에서 채팅 상담​을 요청해 주세요.
최선을 다해 도와드리겠습니다!

저희는 단체 지급된 올블랙 마스크 잘 챙겨 쓰고
안전하게 업무 계속하고 있겠습니다! 😘


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