해피톡 CX 인사이트 블로그
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![[人터뷰] 끊이지 않는 위협, 우리가 지켜야 할 것들 – 블룸에이아이 보안 전문가들](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Fsource.inblog.dev%2Ffeatured_image%2F2025-08-14T09%3A56%3A35.979Z-0f2cd1fa-d9e6-4151-aa72-15012b7d4299&w=2048&q=75)
생성형 AI 보이스봇, 드디어 공개?! – AWS 유니콘데이 2025 현장 리포트
AWS 유니콘데이 2025에서 루나소프트-엠비아이솔루션이 개발한 AI 보이스봇이 첫 선을 보였습니다. 생성형 AI, 베드록, RAG 기술을 활용한 고객 커뮤니케이션 혁신 현장을 지금 확인해보세요!
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카카오 알림톡 공식딜러사가 알려주는 알림톡 개념부터 활용법까지 총정리
스팸 걱정 없는 카카오톡 알림톡 개념부터 템플릿, 유의사항, 사용법, 공식 딜러사까지 총정리 해드려요.
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월간 상담 85% 자동화, 생산성을 높인 챗봇의 힘
응답 자동화로 커뮤니케이션의 패러다임을 바꾼 챗봇. 상담 업무의 85% 수준까지 자동화할 수 있는데 안 쓰면 손해입니다.
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착신전환? 착신번호? 고객 응대의 효율을 높이는 비밀!
사무실로 걸려온 고객 전화를 외부에서도 받을 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 착신전환 기능을 사용하면 고객이 사무실 대표번호로 전화를 걸어도 개인 휴대폰으로 바로 연결되어 어디서든 응대할 수 있습니다. 상담콜은 개수 제한 없는 착신번호 등록, 간편한 ARS 제작, 카카오 알림톡 발송 등 다양한 기능을 월 10,000원에 제공합니다.
